Politique de protection des données personnelles
La présente Politique de protection des données personnelles vous informe de la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées via le site: https://www.french-bandit.com (le « Site »).
Sommaire
- Le responsable de traitement. 1
- Les données personnelles collectées. 1
- Les objectifs des traitements de ces données. 1
- Les durées de conservation des données personnelles. 2
- Les destinataires des données personnelles. 2
- Vos droits sur vos données personnelles. 3
- Les cookies déposés sur le site. 3
1. Le responsable de traitement
Le Site est exploité par la société A&M, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 843 238 379, dont le siège social est situé 72 bd Victor Hugo, 93400 Saint Ouen (« Nous »), qui met en œuvre des traitements sur vos données personnelles en qualité de responsable de traitement.
2. Les données personnelles collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes vous concernant:
- vos données d’identification (exemples : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, coordonnées de livraison)
- vos données liées à vos achats et historiques de commandes sur le Site et vos réclamations ;
- vos données de connexion et d’utilisation de nos services (exemples : adresse IP, type de terminal, type et version du navigateur que vous utilisez, le système d'exploitation ainsi que la date et l'heure de votre accès, lecture de pages).
Sur les formulaires de collecte de données présents sur le Site (ex : au moment où vous passez une commande), nous indiquons les données dont nous avons obligatoirement besoin pour vous répondre et, à l’inverse, les champs qui sont facultatifs.
3. Les objectifs des traitements de a&m
Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les raisons et sur les fondements suivants :
Finalités |
Bases légales |
Création d’un compte client |
Consentement |
Gestion de la commande de produits sur le Site |
Mesures précontractuelles et exécution du contrat |
Réalisation d’avis/d’enquêtes de satisfaction |
Intérêt légitime |
Suivi et analyse des activités des utilisateurs du Site, mesure de la fréquentation et amélioration des performances du Site via le dépôt de cookies de fonctionnement, publicitaires, de partage de réseaux sociaux et de mesures d’audience (détaillés ci-dessous) |
Consentement au dépôt de cookies |
Gestion des inscriptions et des désinscriptions à la newsletter |
Consentement |
Publication d’avis en ligne |
Consentement |
Envoi d’emails de prospection commerciale intégrant des offres commerciales |
Intérêt légitime pour les clients ayant déjà acheté en ligne, sauf pour ceux qui s’y sont opposés lors de l’achat ou via les liens de désinscription |
Gestion des demandes/réclamations adressées au service client |
Intérêt légitime |
Réalisation de statistiques |
Intérêt légitime |
Gestion des demandes d’exercice des droits des personnes |
Obligation légale |
4. Les durées de conservation des données personnelles
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées n’excédant pas celles nécessaires à la réalisation des finalités des traitements. En particulier, les durées que nous appliquons sont :
Finalités |
Durées |
Création d’un compte client |
3 ans à compter de la création du compte |
Gestion de la commande de produits sur les Sites |
5 ans à compter de la dernière commande |
Réalisation d’avis/d’enquêtes de satisfaction |
3 ans à compter de la dernière commande |
Suivi et analyse des activités des utilisateurs du Site, mesure de la fréquentation et amélioration des performances du Site via le dépôt de cookies de fonctionnement, publicitaires, de partage de réseaux sociaux et de mesures d’audience (détaillés ci-dessous) |
13 mois à compter du dépôt des cookies |
Gestion des inscriptions et des désinscriptions à la newsletter (hors client) |
Jusqu’à la désinscription |
Publication d’avis en ligne |
3 ans à compter du dépôt |
Envoi d’emails de prospection commerciale intégrant des offres commerciales aux clients |
3 ans à compter du dernier achat, sauf pour ceux qui s’y sont opposés lors de l’achat ou avant via les liens de désinscription |
Gestion des demandes formulées par l’envoi d’emails à l’adresse email de contact |
3 ans |
Gestion des demandes d’exercice des droits des personnes |
6 ans à compter de la demande d’exercice d’un droit |
5. Les destinataires des données personnelles
Nous transmettons vos données personnelles :
- à nos services compétents pour répondre et traiter vos demandes ;
- à nos prestataires techniques intervenant pour la réalisation des finalités.
Vos données peuvent être amenées à être transférées à nos sous-traitants ou partenaires situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, le traitement sera mis en œuvre si le pays tiers est considéré comme un pays ayant une protection adéquate ou si un encadrement juridique est prévu afin de garantir un niveau de protection suffisant de votre vie privée et de vos droits fondamentaux.
6. Vos droits sur vos données personnelles
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de retrait de votre consentement, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité et du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
Ces droits peuvent être exercés par email à l’adresse hi@french-bandit.com.
En cas d’insatisfaction, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays (ex. en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7. Les cookies déposés sur le site
Un "cookie" est un fichier texte qui peut être déposé lors de la consultation d’un site ou d’une application mobile et qui est enregistré sur votre appareil.
Nous déposons les catégories de cookies suivantes sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime :
Catégorie de cookies |
Description |
Noms des cookies |
Durée de conservation |
Base légale |
Cookies nécessaires |
Ce sont des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site qui vous permettent d'en utiliser les principales fonctionnalités et de mémoriser vos choix en matière de cookies. |
· _cmp_a · _tracking_consent · Axeptio_all_vendors · Axeptio_authorized_vendors · Axeptio_cookies · Cart_currency · Keep_alive · Localization secure_customer_sig |
-> session -> 12 mois -> 12 mois
-> 12 mois -> 12 mois -> session -> 13 jours -> 13 jours -> 12 mois |
Intérêt légitime |
Cookies de mesure d’audience |
Ils permettent de mesurer la fréquentation du Site, de suivre les conversions et la navigation et ainsi d’adapter le Site aux besoins des visiteurs. Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur nos Sites. Vous pouvez les désactiver. |
· _ga · _gcl_au · _gid · _fbp · _landing_page · _orig_referrer · _shopify_s · _shopify-sa-p · _shopify_sa_t · _shopify_y |
-> 13 mois -> 15 mois -> 12 mois -> 3 mois -> 13 jours -> 13 jours -> 12 mois -> 12 mois -> 12 mois -> 12 mois |
Consentement |
Cookies de suivi |
Ces cookies vous permettent de voir des publicités et contenus personnalisés en fonction de votre historique de navigation. Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation, ils ne sont déposés qu’avec votre consentement. |
· Cto_bundle · _kla_id |
13 mois |
Consentement |
Vous pouvez gérer vos cookies (à l’exception des cookies nécessaires qui ne peuvent pas être désactivés) sur chacun de vos appareils (tablette, téléphone, ordinateur) :
- par le biais de la plateforme de gestion des cookies (à laquelle vous pouvez accéder en cliquant sur « Je choisis » sur la bannière cookies ou sur « Cookies » en bas de page) ;
- ou par le biais de votre navigateur. Les modalités de paramétrage et de suppression des cookies sont différentes selon les navigateurs, et doivent être gérées sur chacun de vos appareils. Elles sont décrites dans le menu d'aide de vos navigateurs, accessibles aux adresses suivantes pour les principaux :
- pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- pour Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/safari
- pour Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
- pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Lorsque vous donnez votre consentement, vous acceptez l’utilisation des cookies sur votre appareil et pour le Site.
Les derniers choix que vous avez effectués seront conservés pendant un maximum de 6 mois pour vos consentements et de 2 mois si vous refusez tous les cookies et autres traceurs. Ce délai passé, votre consentement sera de nouveau demandé.