Los collares Bandit están fabricados con un material ultrarresistente: cinta de polipropileno (o nailon). Están especialmente diseñados para soportar cargas pesadas... ¡pero eso no es todo! También son resistentes al calor, la fricción, el desgaste y las inclemencias del tiempo... En resumen, están a la altura de las exigencias de la vida de un animal. ¡Probados y aprobados por el propio Bandit!

Los collares se pueden lavar a máquina. Un pequeño consejo: asegúrate de meter tus accesorios en una bolsa de lavandería diseñada específicamente para prendas delicadas y elige un ciclo suave o frío. ¡Brrr, casi haría frío sin nuestro collar para abrigarnos!

¡En cada página de producto encontrarás una guía de tallas que te ayudará a encontrar el accesorio perfecto para tu amada mascota!

Una vez que reciba el correo electrónico de confirmación de pedido, su pedido se procesará el mismo día (si se realiza antes de las 15:00 h en nuestro sitio web) y, a más tardar, al día siguiente para todos los pedidos realizados después de las 15:00 h. En resumen, su pedido se preparará y enviará en un máximo de 24 horas.

Los plazos de entrega indicados son los proporcionados por nuestros transportistas. Bandit no se responsabiliza bajo ninguna circunstancia del incumplimiento de estos plazos.

• Entrega a domicilio (carta con seguimiento o Colissimo): 4 a 5 días
• Entrega en punto de recogida: 5 a 6 días

Usted es responsable de los costos de envío de devolución si su paquete nos es devuelto debido a:
- un error de dirección
- Paquete no recogido en el tiempo asignado
- un producto que no es adecuado para usted

Fuera de la Unión Europea y en los departamentos y territorios franceses de ultramar, pueden aplicarse impuestos y aranceles aduaneros, que usted deberá asumir en el momento de la entrega. El total de su pedido no incluye estos impuestos ni aranceles aduaneros. Puede consultar el importe a pagar en su oficina de correos local.

Tiene 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución o un reembolso si sus artículos no son adecuados. Para registrar su solicitud de devolución o reembolso, visite nuestra plataforma de cambios para descargar su etiqueta de devolución: https://petsleash.returnscenter.com/ Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de nuestros clientes.

Los artículos pedidos en línea solo se pueden devolver usando la etiqueta que descargue de nuestro portal. Nuestras tiendas físicas no aceptan devoluciones ni cambios de artículos pedidos en línea.

Una vez que su paquete se entrega en el punto de entrega de La Poste más cercano, puede tardar hasta 14 días en llegar. Una vez recibido, el proceso de reembolso tarda un máximo de 15 días (este plazo puede variar según las condiciones de entrega del transportista). Se comprueba el estado general del artículo. Si el artículo devuelto está en buen estado, procesaremos el reembolso o...

No aceptamos devoluciones que no se completen y envíen correctamente a través de nuestra plataforma de devoluciones. El equipo de logística no procesará ninguna devolución de mercancía si esta se realiza en la sede de A&M.

Tenga en cuenta que los artículos usados, dañados o deteriorados no son reembolsables. Los accesorios personalizados (pinceles, medallas, cuencos y bandanas) no se pueden devolver ni cambiar.

Para cualquier solicitud excepcional, Bandit le invita a ponerse en contacto con su excelente equipo de atención al cliente: hi@french-bandit.com.

Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado con cariño por el equipo de Bandit, su hermosa caja Bandit se entregará en su hogar dentro de 2 a 6 días hábiles, dependiendo del método de entrega* (*indicación promedio en comparación con los tiempos de entrega observados, no podemos ser responsables por un retraso en la entrega).

Una vez que el transportista haya preparado y recogido tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas seguir la entrega de tu paquete. ¡Vamos Bandit!

Nuestros correos electrónicos pueden terminar en su carpeta de correo no deseado, así que por favor revísela.
Si no ha recibido este correo electrónico después de verificarlo, contáctenos a: hi@french-bandit.com

Sí, todas nuestras transacciones están seguras a través de nuestro socio Shopify .

Sí, recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido.

En un plazo máximo de 14 días desde la fecha de recepción del producto, y si éste se devuelve sin daños.

¡Bandit odia aburrirse! Siempre buscamos nuevas telas y productos para darles aún más diversión a sus vidas. No duden en contactarnos si no encuentran lo que buscan ;-)

¿Qué? ¿Aún no formas parte de #LABANDEABANDIT? Esperamos tus fotos para compartirlas en nuestras cuentas de Facebook e Instagram . A Bandit le encanta consentir a sus amigos, ¡así que te esperan muchas sorpresas!

Bandit, antes de ser una marca, es la historia de amor de un perro que llegó directamente de Rumanía y fue adoptado gracias a una maravillosa asociación. Sin su trabajo, Bandit seguiría siendo un perro callejero y la marca francesa Bandit no existiría. A nuestra escala, y con la ayuda de Super-Bandit, respondemos a las necesidades urgentes y a las peticiones de ayuda de asociaciones y/o dueños de mascotas. También actuamos sobre el terreno distribuyendo pienso, peluches y preciosos collares French Bandit.

Ejemplos de necesidades comunes de las asociaciones:

- Comprar comida

- Comprar mantas

- Compra de medicamentos

- Contribución a los costes de la atención sanitaria

- Transporte/coche compartido para un animal

Para seguir nuestras aventuras, ve al hashtag #LABANDEABANDIT o suscríbete al boletín.

Son asociaciones que conocemos y que tienen todas la voluntad de hacer que las cosas se hagan con buen humor, ¡aunque a veces la lucha sea difícil!

Por cada pago realizado, solicitamos comprobante de pago/factura y seguimos las aventuras de los animales que apoyamos.

Hay muchas maneras de participar en la lucha contra el abandono y el maltrato animal en general. Puedes apadrinar un animal, ser voluntario en tu refugio de animales local o donar mantas o comida.

La lista es larga y no hay suficientes manos. Bandit solo puede animarte a participar y alegrarles el día.