Esta Política de Privacidad le informa sobre cómo se recopilan y procesan sus datos personales a través del sitio web: https://www.french-bandit.com (el “ Sitio ”).

Resumen

El responsable del tratamiento de datos. 1
Los datos personales recopilados. 1
Los objetivos del tratamiento de estos datos. 1
Los períodos de conservación de los datos personales. 2
Los destinatarios de los datos personales. 2
Sus derechos con respecto a sus datos personales. 3
Cookies colocadas en el sitio. 3

1. El responsable del tratamiento de datos

El Sitio es operado por A&M, una sociedad anónima simplificada registrada en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 843 238 379, cuyo domicilio social se encuentra en 72 bd Victor Hugo, 93400 Saint Ouen (“ Nosotros ”), que implementa el procesamiento de sus datos personales como controlador de datos.

2. Datos personales recopilados

Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales sobre usted:

sus datos de identificación (ejemplos: nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles de entrega)
sus datos relacionados con sus compras e historial de pedidos en el Sitio y sus quejas;
sus datos de conexión y uso de nuestros servicios (ejemplos: dirección IP, tipo de terminal, tipo y versión del navegador que utiliza, sistema operativo así como la fecha y hora de su acceso, lectura de páginas).

En los formularios de recogida de datos presentes en el Sitio (por ejemplo, cuando realiza un pedido), indicamos los datos que absolutamente necesitamos para responderle y, por el contrario, los campos que son opcionales.

3. Los objetivos de los tratamientos A&M

Recopilamos y procesamos sus datos personales por las siguientes razones y sobre las siguientes bases legales:

Propósitos	Base legal
Crear una cuenta de cliente	Consentir
Gestión de pedidos de productos en el Sitio	Medidas precontractuales y ejecución del contrato
Realización de encuestas de satisfacción/opiniones	Interés legítimo
Monitoreo y análisis de la actividad del usuario en el Sitio, medición del tráfico y mejora del rendimiento del Sitio mediante el uso de cookies funcionales, publicitarias, de compartición en redes sociales y de medición de audiencia (detalladas a continuación)	Consentimiento para la colocación de cookies
Gestión de suscripciones y cancelaciones de suscripciones a boletines informativos	Consentir
Publicación de reseñas en línea	Consentir
Envío de correos electrónicos de prospección de ventas que incorporen ofertas comerciales	Interés legítimo de los clientes que ya han comprado en línea, excepto aquellos que se opusieron durante la compra o a través de enlaces de exclusión voluntaria.
Manejo de solicitudes/quejas dirigidas al servicio de atención al cliente	Interés legítimo
Producción de estadísticas	Interés legítimo
Gestión de solicitudes de ejercicio de derechos de personas físicas	Obligación legal

4. Los plazos de conservación de los datos personales

Sus datos personales se conservan durante un periodo que no excede el necesario para cumplir con los fines del tratamiento. En concreto, los plazos que aplicamos son:

Propósitos	Duraciones
Crear una cuenta de cliente	3 años desde la fecha de creación de la cuenta
Gestión de pedidos de productos en los Sitios	5 años desde la fecha del último pedido
Realización de encuestas de satisfacción/opiniones	3 años desde la fecha del último pedido
Monitoreo y análisis de la actividad del usuario en el Sitio, medición del tráfico y mejora del rendimiento del Sitio mediante el uso de cookies funcionales, publicitarias, de compartición en redes sociales y de medición de audiencia (detalladas a continuación)	13 meses desde la fecha en que se colocan las cookies
Gestión de suscripciones y cancelaciones de suscripciones a boletines informativos (excluyendo problemas relacionados con los clientes)	Hasta darse de baja
Publicación de reseñas en línea	3 años a partir de la fecha de depósito
Envío de correos electrónicos de prospección de ventas que incorporen ofertas comerciales a los clientes.	3 años desde la fecha de la última compra, excepto para aquellos que se dieron de baja en el momento de la compra o previamente a través de los enlaces de cancelación de suscripción.
Manejo de solicitudes enviadas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de contacto	3 años
Gestión de solicitudes de ejercicio de derechos de personas físicas	6 años desde la fecha de la solicitud para ejercer de un derecho

5. Destinatarios de los datos personales

Transmitimos sus datos personales:

a nuestros departamentos competentes para responder y procesar sus solicitudes;
a nuestros proveedores de servicios técnicos involucrados en el logro de los objetivos.

Sus datos podrán ser transferidos a nuestros subcontratistas o socios ubicados fuera de la Unión Europea. En este caso, el tratamiento se realizará si se considera que el tercer país ofrece un nivel de protección adecuado o si existe un marco legal que garantice un nivel adecuado de protección de su privacidad y sus derechos fundamentales.

6. Sus derechos con respecto a sus datos personales

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse, suprimir, retirar su consentimiento, restringir el tratamiento, la portabilidad de los datos y definir directrices relativas al almacenamiento, supresión y comunicación de sus datos personales después de su muerte.

Estos derechos pueden ejercerse por correo electrónico a hi@french-bandit.com .

Si no está satisfecho, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país (por ejemplo, en Francia, la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/plaintes ) .

7. Cookies colocadas en el sitio

Una "cookie" es un archivo de texto que se puede colocar en su dispositivo cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación móvil y se almacena allí.

Utilizamos las siguientes categorías de cookies en función de su consentimiento o nuestro interés legítimo:

Categoría de cookies	Descripción	Nombres de las cookies	Duración	Base legal
Cookies necesarias	Se trata de cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio que le permiten utilizar sus principales funcionalidades y recordar sus preferencias de cookies.	· _cmp_a · _consentimiento_de_seguimiento · Axeptio_todos_los_proveedores · Proveedores autorizados de Axeptio · Axeptio_cookies · Moneda del carrito Mantener_vivo · Ubicación secure_customer_sig	-> sesión -> 12 meses -> 12 meses -> 12 meses -> 12 meses -> sesión -> 13 días -> 13 días -> 12 meses	Interés legítimo
Cookies de medición de audiencia	Nos permiten medir el tráfico del Sitio, rastrear las conversiones y la navegación, y así adaptar el Sitio a las necesidades de los visitantes. Estas cookies no son esenciales para navegar por nuestros sitios. Puedes desactivarlas.	· _ga · _gcl_au · _gid · _fbp · _página_de_aterrizaje · _orig_referrer · _shopify_s · _shopify-sa-p · _shopify_sa_t · _shopify_y	-> 13 meses -> 15 meses -> 12 meses -> 3 meses -> 13 días -> 13 días -> 12 meses -> 12 meses -> 12 meses -> 12 meses	Consentir
Cookies de seguimiento	Estas cookies le permiten ver anuncios y contenido personalizados en función de su historial de navegación. Estas cookies no son esenciales para la navegación; solo se colocan con su consentimiento.	· Cto_bundle · _kla_id	13 meses	Consentir

Puedes administrar tus cookies (excepto las cookies necesarias que no se pueden desactivar) en cada uno de tus dispositivos (tableta, teléfono, computadora):

a través de la plataforma de gestión de cookies (a la que puedes acceder haciendo clic en “Elijo” en el banner de cookies o en “Cookies” en la parte inferior de la página);

o a través de su navegador. Los métodos para configurar y eliminar cookies varían según el navegador y deben gestionarse en cada dispositivo. Se describen en el menú de ayuda de su navegador, accesible en las siguientes direcciones para los navegadores principales:

Para Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Para Safari™: https://support.apple.com/fr-fr/safari
Para Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=es&answer=95647
para Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Para Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Al dar su consentimiento, usted acepta el uso de cookies en su dispositivo y para el Sitio.

Sus últimas opciones se conservarán durante un máximo de 6 meses si ha dado su consentimiento y 2 meses si rechaza todas las cookies y otros rastreadores. Transcurrido este periodo, se le solicitará de nuevo su consentimiento.